Politiques de location
[ENGLISH BELOW]
Location:
Pour une première location, vous devez ouvrir un dossier au minimum 24h à l'avance. L'ouverture du dossier consiste en la prise d'informations personnelles qui seront vérifiées pour des raisons de sécurité.
Réservation:
Une réservation peut se faire en personne, par courriel ou par téléphone. Un numéro de carte de crédit valide est exigé pour chaque réservation. Sans carte de crédit, un dépôt de réservation de la moitié du montant de la location est exigé.
Annulation:
En cas d'annulation par le client à moins de 72h avant le début de la location, des frais de 25% de la valeur de la location + taxes seront facturés.
Dépôts:
Lors de la prise de réservation, un dépôt de sécurité est exigé (sur carte de crédit ou en argent comptant seulement) pour tous les clients. Le montant du dépôt varie selon l'équipement loué. Les frais de location et de dépôt sont payables au début de la période de location. Tous nos prix sont sujets à changements sans préavis.
Extensions de location:
Il est possible de prolonger une location si l'équipement n'est pas déjà réservé. Le tarif «jour supplémentaire» sera chargé au client pour chaque item prolongé. Une extension sans préavis sera considérée comme un retard.
Retards:
Le retour de l'équipement doit se faire à la même heure que la prise de l'équipement. En cas de retard, le tarif d'une journée de location par jour de retard par item sera facturé au client.
Responsabilité:
Le client doit s'assurer de posséder tous les items indiqués sur le contrat. L'équipement et/ou les accessoires manquants au retour seront facturés au client comme retard jusqu'au retour de la totalité de l'équipement loué. Tout dommage ou perte, excluant le bris mécanique lors d'une utilisation jugée normale, est la responsabilité du client. Lou-Cam n'est pas responsable de tout dommage ou perte de l'équipement en location résultant d'une mauvaise utilisation ou d'un bris dû à une négligence. Le client est responsable de l'obtention de sa propre assurance en ce qui a trait à l'équipement en location. Lou-Cam n'exige aucune assurance.
Assistance:
Lou-Cam n'est pas responsable des difficultés liées à une mauvaise utilisation de son matériel. Notre équipe répondra à vos questions concernant l'utilisation du matériel loué et s'assurera que vous comprenez comment il fonctionne. Certains équipements sont complexes : notre responsabilité se limite à la démonstration. Les manuels d'utilisation sont fournis seulement sur demande.
Défectuosités:
Si une pièce d'équipement louée est défectueuse, informez-en notre équipe. Tout bris, dommage ou problème encouru doit être signalé le plus rapidement possible à Lou-Cam. Si vous omettez de rapporter une telle information, Lou-Cam pourra ajouter les frais de réparation et/ou de remplacement à votre facture. Il est de la responsabilité de Lou-Cam de s'assurer que l'équipement loué fonctionne bien lorsque remis au client. De même, le client est responsable de l'utiliser et de le manipuler adéquatement. Lou-Cam ne peut être tenu responsable d'une mauvaise utilisation ou des connaissances insuffisantes du client.
Voici comment les journées sont chargées: ( les prix sont fait pour que si vous avez un tournage de 6h du matin à minuit le soir, vous n'ayez qu'à payer une seule journée.
En semaine:
À partir de 17h jusqu’au surlendemain 11h : prix 1 jour ( ex: mardi 17h à jeudi 11h)
À partir de n'importe quelle heure jusqu'au lendemain même heure plus 2h extra: prix 1 jour ( mardi 12h à mercredi 14h )
Avant 17h jusqu’au surlendemain même heure: prix 2 jours ( 1 jour plus +ou- 50% )
Fin de semaine:
De : Jeudi entre 10h30 et 17h
À: lundi avant 17h
Prix : 3 jours
De : jeudi entre 17h et 18h
À : lundi avant midi
Prix : 2 jours
De : jeudi entre 17h et 18h
À : lundi pm
Prix : 3 jours
De : vendredi n'importe quel heure
À : lundi même heure plus 2h
Prix : vendredi à lundi
De : samedi
À : lundi
Prix : 1 jours
De : samedi après 14h
À : mardi avant 11h
Prix : 1 jours
De : samedi entre 10h et 14h
À : mardi
Prix : 2 jours
[ENGLISH VERSION]
Rental: For a first rental, you must open a file at least 24 hours in advance. The opening of the file consists of the taking personal information that will be verified for security reasons.
Booking: A booking can be made in person, by email or by phone. A valid credit card number is required for each booking. Without a credit card, a booking deposit of half the rental amount is required.
Cancellation: In case of cancellation by the customer less than 72 hours before the start of the rental, a fee of 25% of the value of the rental + taxes will be charged.
Deposit : Upon booking, a security deposit is required (credit card or cash only) for all clients. The amount of the deposit varies depending on the equipment rented. The rental and deposit fees are payable at the beginning of the rental period. All our prices are subject to change without notice.
Rental Extensions: Is it possible to extend a rental if the equipment is not already booked. The "extra day" rate will be charged to the customer for each extended item. An extension without notice will be considered as a delay.
Delays: Equipment must be returned at the same time as the equipment is taken. In case of delay, the rate of one day rental per day delay per item will be charged to the customer.
Responsability: The customer must ensure that they have all the items listed on the contract. Equipment and/or accessories missing on return will be invoiced to the customer as a delay until full return of the rented equipment. Any damage or loss, excluding mechanical breakage during normal use, is the responsibility of the customer. Lou-cam is not responsible for any damage or loss of the rental equipment resulting from misuse or breakage due to negligence. The customer is responsible for obtaining their own insurance for the rental equipment. Lou-cam does not require insurance.
Assistance: Lou-cam is not responsible for the difficulties associated with misuse of its equipment. Our team will answer your questions about the use of the leased equipment and ensure that you understand how it works. Some equipment is complex: our responsibility is limited to demonstration. User manuals are provided only upon request.
Here's how the days are loaded: ( the prices are made so that if you have a shoot from 6am to midnight at night, you only have to pay for one day.
In Week:
From 5 p.m. to 11 a.m. two days later: price for 1 day (ex: Tuesday 5 p.m. to Thursday 11 a.m.)
From any time until the next day same time plus 2 hours extra: price 1 day (Tuesday 12 p.m. to Wednesday 2 p.m.)
Before 5 p.m. until two days later at the same time: price 2 days (1 day plus + or - 50%)
on Weekend:
From: Thursday between 10:30 a.m. and 5 p.m. To: Monday before 5 p.m. Price: 3 days
From: Thursday between 5 p.m. and 6 p.m. To: Monday before noon. Price: 2 days
From: Thursday between 5 p.m. and 6 p.m. To: Monday pm. Price: 3 days
From: Friday any time To: Monday same time plus 2h. Price: Friday to Monday
From: Saturday to Monday. Price: 1 day
From: Saturday after 2 p.m. to Tuesday before 11 a.m. Price: 1 day
From: Saturday between 10 a.m. and 2 p.m. to Tuesday. Price: 2 days
